Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ATEM-Kurse

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von ATEM angebotenen Fortbildungen, Schulungen und Kurse, insbesondere für Präsenzveranstaltungen, Live-Online-Veranstaltungen sowie zeitlich befristet bereitgestellte Online- und On-Demand-Fortbildungen.

Für einzelne Angebote können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten, sofern hierauf vor Vertragsschluss ausdrücklich hingewiesen wird. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht Vertragsbestandteil, soweit ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Angebote stehen allen Interessierten offen, die die für die jeweilige Fortbildung ausgewiesenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Soweit ein Angebot ausschließlich oder insbesondere für bestimmte Berufsgruppen oder Qualifikationsstufen vorgesehen ist, ergibt sich dies aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen bei der Anmeldung gemachten Angaben, insbesondere zu Name, Berufsgruppe und gegebenenfalls Fortbildungsnummern, vollständig und zutreffend sind.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt über die von ATEM angebotenen Buchungswege, insbesondere über das Online-Buchungssystem auf der offiziellen Website. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch ATEM, regelmäßig durch Übersendung einer Teilnahme- oder Buchungsbestätigung in Textform, zustande.

Bei teilnehmerbegrenzten Veranstaltungen werden verfügbare Plätze nach Maßgabe der jeweiligen Ausschreibung vergeben. Bei Überbuchung besteht kein Anspruch auf Teilnahme; bereits für die nicht mögliche Teilnahme gezahlte Kursgebühren werden erstattet.

Bei digitalen Fortbildungen erfolgt die Bereitstellung des Zugangs zu dem in der Kursbeschreibung oder Buchungsbestätigung angegebenen Zeitpunkt beziehungsweise nach Maßgabe der dort genannten Freischaltung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gilt der bei Buchung ausgewiesene Preis. Die Vergütung wird mit Vertragsschluss fällig, sofern in der jeweiligen Ausschreibung, Buchungsbestätigung oder Rechnung keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist.

Die Zahlung ist innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Frist unter Angabe der erforderlichen Zahlungsinformationen zu leisten.

Bei Präsenzveranstaltungen ergeben sich die im Preis enthaltenen Leistungen, insbesondere Kursunterlagen oder Verpflegung, aus der jeweiligen Kursbeschreibung. Reise- und Übernachtungskosten sind nur umfasst, wenn dies ausdrücklich ausgewiesen ist.

Bei digitalen Fortbildungen bezieht sich der Preis auf die Bereitstellung des persönlichen Zugangs für den jeweils ausgewiesenen Nutzungszeitraum sowie auf die in der Kursbeschreibung bezeichneten Leistungen.

5. Rücktritt, Abmeldung und Umbuchung bei Präsenzveranstaltungen

Eine Abmeldung von einer Präsenzveranstaltung muss in Textform erfolgen.

Bis acht Wochen vor Kursbeginn ist eine Abmeldung kostenfrei möglich. Bei einer späteren Abmeldung kann eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 € erhoben werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Bereits versandte körperliche Kursmaterialien sind, soweit eine Rückgabe möglich und zumutbar ist, innerhalb von 14 Tagen nach Abmeldung in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben. Andernfalls kann ATEM hierfür einen angemessenen Wertersatz verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Eine Ersatzperson kann benannt werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. ATEM kann die Ersatzperson aus sachlichem Grund ablehnen. Einzelheiten zur finanziellen Abwicklung werden im jeweiligen Fall mitgeteilt.

Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Präsenztermin ist bis acht Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Danach kann eine Umbuchungspauschale von 50,00 € erhoben werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

6. Durchführung von Präsenz- und Live-Online-Veranstaltungen

Die Veranstaltungen werden entsprechend dem veröffentlichten Programm, den geltenden fachlichen Standards und anerkannten fachlichen Grundsätzen durchgeführt.

ATEM kann aus sachlichem Grund Änderungen im Ablauf, bei Lehrpersonen, Räumlichkeiten oder der organisatorischen Durchführung vornehmen, sofern der Gesamtcharakter und das wesentliche Lernziel der gebuchten Veranstaltung dadurch nicht wesentlich verändert werden.

ATEM kann eine Veranstaltung insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Erkrankung von Lehrpersonen, höherer Gewalt oder sonstigen nicht mit zumutbarem Aufwand zu überwindenden Umständen absagen oder verlegen. Wird eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt, werden die hierfür bereits gezahlten Teilnahmegebühren erstattet. Gesetzliche weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

7. Besondere Bedingungen für Online- und On-Demand-Fortbildungen

7.1 Gegenstand und Bereitstellung

Online- und On-Demand-Fortbildungen werden über eine von ATEM eingesetzte digitale Lernplattform bereitgestellt. Umfang, Inhalt, Beginn und Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, Buchungsbestätigung oder Freischaltungsinformation.

Der Zugang wird für den ausdrücklich ausgewiesenen Nutzungszeitraum bereitgestellt. Soweit nichts Abweichendes angegeben ist, beginnt der Nutzungszeitraum mit der Freischaltung des Zugangs. Nach Ablauf des Nutzungszeitraums endet der Zugriff automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

Ein Anspruch auf Verlängerung des Zugangs allein deshalb, weil die Fortbildung innerhalb des Nutzungszeitraums nicht oder nicht vollständig absolviert wurde, besteht nicht, sofern ATEM die Fortbildung vertragsgemäß bereitgestellt hat. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7.2 Persönlicher Zugang und Nutzungsberechtigung

Der Zugang zu einer digitalen Fortbildung ist personenbezogen und ausschließlich für die angemeldete Person bestimmt. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder mehreren Personen zur gemeinsamen Nutzung überlassen werden.

Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung darf ATEM den Zugang vorübergehend sperren und eine Klärung verlangen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7.3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung digitaler Fortbildungen sind ein geeigneter Internetzugang sowie ein aktuelles, technisch geeignetes Endgerät und ein unterstützter Webbrowser erforderlich. Soweit für einzelne Angebote weitere technische Voraussetzungen bestehen, werden diese in der Kursbeschreibung angegeben.

Die Teilnehmenden sind für die Funktionsfähigkeit ihrer eigenen Internetverbindung, Hard- und Software verantwortlich. ATEM ist nicht für Störungen verantwortlich, die ausschließlich aus der technischen Umgebung der teilnehmenden Person resultieren.

7.4 Lerninhalte, Bearbeitung und Lernkontrollen

Die Fortbildung ist innerhalb des ausgewiesenen Nutzungszeitraums zu bearbeiten. Je nach Angebot kann die vollständige Bearbeitung bestimmter Lernmodule, Videos, Aufgaben oder sonstiger Inhalte Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss sein.

Eine Lernkontrolle kann Bestandteil einer Fortbildung sein. Dies gilt sowohl für Fortbildungen mit ausgewiesenen ärztlichen CME-Punkten als auch für Fortbildungen ohne CME-Zertifizierung. Ob eine Lernkontrolle vorgesehen ist, welche Bestehensgrenze gilt und ob beziehungsweise wie oft eine Wiederholung möglich ist, ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung oder aus den innerhalb der Lernplattform vor Beginn der Lernkontrolle bereitgestellten Informationen.

Soweit eine Lernkontrolle vorgesehen ist, kann die Ausstellung einer Fortbildungs- oder Teilnahmebescheinigung vom erfolgreichen Abschluss dieser Lernkontrolle abhängig gemacht werden.

7.5 Fortbildungsbescheinigungen und CME-Punkte

Nach vollständiger und, soweit vorgesehen, erfolgreicher Absolvierung der jeweiligen Fortbildung wird eine Fortbildungs- oder Teilnahmebescheinigung ausgestellt, sofern die in der jeweiligen Kursbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit eine Fortbildung durch die zuständige Ärztekammer zertifiziert wurde, werden die zum Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise Durchführung anerkannten CME-Punkte in der jeweiligen Kursbeschreibung ausgewiesen. Die Vergabe oder Meldung von CME-Punkten setzt die Erfüllung der hierfür maßgeblichen Vorgaben voraus, insbesondere die vollständige Teilnahme und gegebenenfalls das erfolgreiche Absolvieren einer vorgeschriebenen Lernkontrolle.

Die Art einer gegebenenfalls vorgesehenen elektronischen Meldung von Fortbildungspunkten und die hierfür benötigten Angaben werden im jeweiligen Angebot oder im Rahmen der Fortbildung mitgeteilt.

7.6 Verfügbarkeit und technische Störungen

ATEM bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung der digitalen Lernplattform. Eine jederzeitige und vollständig unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Vorübergehende, unerhebliche Einschränkungen, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten oder kurzfristiger technischer Störungen, begründen für sich genommen keinen Anspruch auf Erstattung, sofern die vertragsgemäße Nutzung hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Kommt es während des Nutzungszeitraums zu einer von ATEM zu vertretenden wesentlichen technischen Beeinträchtigung, wird ATEM im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Abhilfe schaffen. Je nach Art und Dauer der Störung kann insbesondere eine Wiederherstellung des Zugangs oder eine angemessene Verlängerung des Nutzungszeitraums erfolgen. Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bei unterbliebener oder mangelhafter Bereitstellung digitaler Produkte bleiben unberührt.

7.7 Aktualisierung und Änderung digitaler Inhalte

ATEM kann digitale Lerninhalte während des Bereitstellungszeitraums aktualisieren, insbesondere um medizinische oder wissenschaftliche Entwicklungen, neue Leitlinien, technische Anforderungen, Fehlerkorrekturen oder didaktische Verbesserungen zu berücksichtigen.

Soweit eine Änderung über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgeht, erfolgt sie nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Durch Änderungen entstehen den Teilnehmenden keine zusätzlichen Kosten. Gesetzlich erforderliche Informationen über wesentliche Änderungen und hieraus folgende Rechte werden in der gesetzlich vorgesehenen Form erteilt.

8. Urheberrecht und Nutzung von Lehrmaterialien

Alle von ATEM bereitgestellten Kursunterlagen, Videos, Grafiken, Abbildungen, Präsentationen, Lernmodule, Prüfungs- und Kontrollfragen sowie sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der gebuchten Fortbildung und für den persönlichen Lerngebrauch genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung ist ohne vorherige Zustimmung von ATEM nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

Insbesondere ist es ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, Videos oder Live-Online-Veranstaltungen aufzuzeichnen, Zugangsdaten weiterzugeben oder Inhalte systematisch durch Bildschirmaufnahmen, Downloads oder andere technische Verfahren zu vervielfältigen, soweit eine solche Nutzung nicht ausdrücklich durch die Plattform freigegeben wurde.

9. Medizinische und fachliche Inhalte

Die von ATEM angebotenen medizinischen Fortbildungen dienen der beruflichen Fort- und Weiterbildung. Sie ersetzen keine individuelle medizinische Beratung oder die eigenverantwortliche Beurteilung einer konkreten Behandlungssituation.

Die Anwendung vermittelter Inhalte im beruflichen oder klinischen Kontext erfolgt unter Berücksichtigung der jeweiligen Qualifikation, der konkreten Situation, aktueller fachlicher Standards und Leitlinien sowie der jeweils geltenden gesetzlichen, organisatorischen und lokalen Vorgaben.

ATEM bemüht sich um fachlich aktuelle und sorgfältig aufbereitete Inhalte. Medizinisches Wissen und fachliche Empfehlungen können sich jedoch fortentwickeln; maßgeblich bleiben im konkreten Anwendungsfall die jeweils einschlägigen aktuellen Vorgaben.

10. Haftung

ATEM haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Bestehen, Frist, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs wird im Rahmen des Buchungsvorgangs gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorgaben belehrt.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Dies setzt insbesondere voraus, dass die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass ATEM vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, die Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts mit Beginn der Vertragserfüllung bestätigt hat und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen nicht erfüllt sind, bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Die konkrete Widerrufsbelehrung und die im Buchungsvorgang erforderlichen Erklärungen sind nicht durch diese AGB ersetzt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsabwicklung, Kursorganisation, Bereitstellung digitaler Zugänge, Ausstellung von Bescheinigungen und – soweit erforderlich und zulässig – zur Abwicklung beziehungsweise Meldung von Fortbildungspunkten.

Eine Nutzung personenbezogener Daten für Informationen über weitere Angebote oder werbliche Zwecke erfolgt nur auf einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage, insbesondere einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung.

Weitere Informationen, insbesondere zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Betroffenenrechten, enthält die Datenschutzerklärung von ATEM.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu Erfüllungsort und Gerichtsstand.

Soweit der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist und eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, wird der Sitz von ATEM als Gerichtsstand vereinbart.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer oder nicht einbezogener Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Stand: 29.09.2026

Heiligers ATEM GbR – Advanced Training for and from Emergency Medicine
Über den Bergen 26, 34560 Fritzlar